Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 16 Ağustos 2026

Tibu Ayakkabı olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri

  • Ödeme işlemlerine ilişkin gerekli işlem bilgileri

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

  • Site kullanım ve ziyaret bilgileri

  • Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen iletişim kayıtları

Kredi veya banka kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme altyapısının niteliğine göre ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Tibu Ayakkabı, ödeme kuruluşlarının kendi sistemlerinde gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetlerinden ilgili mevzuat ve sözleşmeler çerçevesinde sorumludur.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması ve müşteriye teslim edilmesi,

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yönetilmesi,

  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gerçekleştirilebilir.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar,

  • E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Tibu Ayakkabı, kişisel bilgilerinizi hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satmaz.

4. Shopify Altyapısı

Web sitemiz Shopify altyapısını kullanmaktadır. Siparişlerin oluşturulması, mağazanın işletilmesi, güvenlik, ödeme ve benzeri teknik işlemler kapsamında bazı veriler Shopify ve kullanılan üçüncü taraf uygulama veya hizmet sağlayıcılar tarafından kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikaları çerçevesinde işlenebilir.

5. Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sepet ve oturum fonksiyonlarının çalıştırılması, güvenliğin sağlanması ve izin verilmesi halinde analiz ve reklam faaliyetleri için çerezlerden yararlanılabilir.

Zorunlu olmayan analiz, performans veya reklam/pazarlama çerezleri bakımından kullanıcıların tercihleri ilgili mevzuata uygun şekilde alınır.

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri silebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Güvenliği

Tibu Ayakkabı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Tibu Ayakkabı'ya iletebilirsiniz.

9. İletişim

Tibu Ayakkabı

Adres: Şehsuvar Bey Mah. Yenibahar Sok. Huzur İş Hanı No:9, Fatih / İstanbul
Telefon: +90 534 081 51 89
E-posta:

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde mevzuat, hizmetlerimiz veya internet sitemizde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.